É um instrumento fundamental em cirurgias de catarata. Os defeitos surgem pelo uso constante, quedas, desgaste dos componentes internos ou falta de manutenção preventiva, gerando falhas que exigem reparo especializado.
Sim, desde que o reparo seja feito em laboratório avançado. Todos os componentes recuperados passam por testes rigorosos, garantindo o funcionamento seguro e desempenho original para cirurgias oftalmológicas sem riscos ao paciente.
Não, desde que o serviço seja realizado por especialistas com certificação. São utilizadas peças originais, testadas meticulosamente e laudo técnico para garantir que a caneta mantenha alto desempenho e segurança em procedimentos cirúrgicos.
Sim, normalmente o investimento representa uma economia de até 40% comparado à compra de uma nova caneta de fato. A solução é financeiramente voltada para clínicas médicas e hospitais que buscam reduzir custos.
Ao reparar sua caneta, você economiza recursos do orçamento médico. Esse valor pode ser direcionado para outras necessidades clínicas, manutenção de equipamentos ou investimento em novos procedimentos, garantindo maior rentabilidade ao negócio.
A Cyrculos repara todas as principais marcas e modelos do mercado, incluindo DORC, Alcon, Bausch & Lomb, Karl Storz, Johnson & Johnson e outros modelos, atendendo à grande maioria das clínicas e hospitais oftalmológicos.
Sim, todas as canetas reparadas recebem garantia. O prazo varia de acordo com o serviço realizado, sendo detalhado no orçamento enviado anteriormente. Isso oferece tranquilidade e confiança ao médico que contrata nosso serviço.
Todo o procedimento de reparo é feito em laboratório próprio no Brasil, por profissionais capacitados. Não há envio internacional, garantindo agilidade e facilidade logística para clínicas em qualquer região do país.
O processo inclui recebimento da caneta, avaliação diagnóstica, envio de orçamento, reparo mediante aprovação, testes técnicos de segurança e eficiência, emissão de laudo técnico e devolução rápida ao cliente — tudo acompanhado de comunicação transparente.
Após aprovação do orçamento, o serviço normalmente leva de 7 a 15 dias úteis. O prazo pode variar conforme a complexidade do defeito, com opções de atendimento prioritário para clínicas que possuem demanda urgente.
Sim, realizamos avaliação inicial e elaboração de orçamento sem qualquer custo ou obrigação de contratação. Assim, o médico pode decidir com total liberdade e transparência, sem assumir compromissos prévios.
Sim, facilitamos o envio da caneta ao nosso laboratório disponibilizando uma etiqueta Sedex personalizada, garantindo rastreio, segurança na postagem e agilidade no processo logístico de retirada e devolução do equipamento médico.
Orientamos para contratação opcional do seguro Sedex durante o envio. Desta forma, o equipamento fica protegido contra perdas ou danos, trazendo tranquilidade e segurança ao médico e à clínica durante o transporte.
Sinais como perda de força, superaquecimento, falha elétrica, dificuldades de desgaste ou desgaste visual indicam a necessidade de avaliação e reparo especializado, para evitar prejuízos na realização de procedimentos cirúrgicos.
Defeitos em estruturas irrecuperáveis, rompimento total do corpo da caneta ou danos irreversíveis em elementos críticos podem impossibilitar o reparo, sendo recomendada a substituição por outro equipamento novo.
Aceitamos pagamentos por PIX, transferências bancárias e boleto. Oferecemos facilidade para facilitar o processo de contratação, adaptando-se às necessidades financeiras da clínica ou do contratante hospitalar.
Sim, nosso serviço é nacional: recebemos e devolvemos equipamentos via Sedex para qualquer cidade ou estado, atendendo clínicas oftalmológicas e hospitais públicos ou privados em todo o território brasileiro.
Você pode entrar em contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário pelo site. Nossos canais estão sempre disponíveis para tirar dúvidas, acompanhar pedidos e oferecer suporte personalizado ao profissional.
Sim, contamos com opções de atendimento prioritário para situações emergenciais, oferecendo o prazo de reparo e comodidade para que o médico não corra risco de comprometer cirurgias já agendadas.
O envio do serviço pode ser feito via WhatsApp e e-mail, com atualização em tempo real das etapas — desde a coleta, análise, reparo e devolução, garantindo transparência em todo o processo.
A coleta física não está incluída, mas orientamos detalhadamente como realizar o envio seguro pelo Sedex, a melhor forma de garantir agilidade e proteção ao equipamento durante todo o processo logístico.
Recomenda-se o uso de plástico bolha, caixa de carga e proteção interna extra. Orientamos cada cliente sobre o melhor método de empacotamento, garantindo maior segurança contra impactos ou danos durante o transporte.
Sim, o serviço especializado de reparo recupera a funcionalidade, garante a qualidade do equipamento e prolonga a vida útil — permitindo que o médico utilize a caneta por muito mais tempo com desempenho garantido.
Nosso foco principal são as canetas de facoemulsificação, mas avaliamos outros equipamentos oftalmológicos sob consulta. Indique o item desejado para análise e orientamos sobre a possibilidade de reparo.
Sim, oferecemos suporte durante horários comerciais e temos canal aberto para emergências, garantindo resposta ágil em casos de urgência ou dúvidas relacionadas ao equipamento médico enviado.
Somos referência nacional em reparos, com diversos depoimentos positivos de médicos e clínicas especializadas. Nossos resultados e recomendações comprovam a excelência do nosso serviço e a confiança do segmento.
